Descripción

No es una guía de persuasión ni un manual de manipulación suave. Es un conjunto de principios para construir una reputación de confiabilidad que se sostenga sin esfuerzo de venta, porque la confianza se construye con comportamientos consistentes a lo largo del tiempo, no con palabras bien elegidas.

Cada una de las veinte reglas se desarrolla en cuatro pasos: por qué es necesaria, dónde aplicarla, cómo leer al cliente y una aplicación práctica. Entre ellas: la confianza no se pide, se demuestra; la coherencia vence al carisma; di no cuando la respuesta es no; no confundas simpatía con confianza; la confianza tiene memoria. Cierra con una palabra final.

Formato: PDF descargable.

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Precio de lanzamiento válido hasta el 26 de octubre de 2026.

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